INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

Verduzzo Kft. (rappresentante del marchio Vincells) offre la garanzia per i suoi gioielli esclusivamente in condizioni di uso adeguato, in base al Decreto Governativo n. 151/2003 (IX. 22.) sulla garanzia obbligatoria per i beni di consumo durevoli, con le seguenti condizioni:

Offriamo una garanzia di 24 mesi, ovvero 2 anni, per i gioielli fino a un prezzo di vendita di 625 EUR in condizioni di uso adeguato, soggetta all’accettazione e al rispetto delle condizioni di garanzia.

Offriamo una garanzia di 36 mesi, ovvero 3 anni, per i gioielli al di sopra di un prezzo di vendita di 625 EUR in condizioni di uso adeguato, soggetta all’accettazione e al rispetto delle condizioni di garanzia.

Il mancato rispetto di tali termini comporta la perdita dei diritti. Il periodo di garanzia si prolunga in caso di riparazioni, a partire dalla data di consegna dell’articolo per la riparazione e include il periodo durante il quale il consumatore non ha potuto utilizzare correttamente il prodotto a causa del difetto.

Il periodo di garanzia inizia quando il consumatore prende possesso del prodotto.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti dalla spedizione. I costi di risarcimento per i danni durante la spedizione sono a carico della società di trasporto. L’Acquirente deve ispezionare lo stato del proprio pacco in presenza dell’impiegato della società di trasporto e accettare solo merci non danneggiate.

La garanzia si applica ai seguenti problemi:

  • La garanzia è valida per il distacco della pietra Vincells dal gancio di metallo prezioso a condizione che non sia stata sottoposta a nessun effetto meccanico o chimico dannoso. Non è stata tirata, tesa, colpita, lasciata cadere, o bloccata. Non è entrata in contatto con sostanze chimiche. La garanzia si applica solo in condizioni di uso adeguato in caso di distacco della pietra Vincells dal metallo prezioso a causa di normale uso umano.
  • Qualsiasi alterazione alla pietra Vincells non causata da effetti chimici o meccanici richiede una revisione della garanzia da parte del produttore. In tal caso, contattare immediatamente il produttore.

La garanzia non copre quanto segue:

  • Danni risultanti da un uso improprio dei gioielli. Rottura, usura, opacizzazione, abrasione, fessurazione, graffiatura, strappo, o perdita di pietre causati da danni meccanici. Scolorimento, usura, cambiamenti nella struttura del materiale, o perdita di pietre dovuti a danni chimici.
  • Danni derivanti da una conservazione impropria dei gioielli.
  • Danni derivanti da una pulizia impropria dei gioielli.
  • Scolorimenti dovuti ai processi di ossidazione naturali, in particolare la scoloritura delle parti in metallo prezioso.

Se il Venditore è in difetto, l’Acquirente ha il diritto di chiedere la sostituzione o la riparazione. Il Venditore si riserva il diritto di esaminare le richieste di garanzia dell’Acquirente. Se la garanzia è valida, i costi di restituzione sono a carico del Venditore. Se la richiesta di garanzia è invalida, tutti i costi sono a carico dell’Acquirente.

L’Acquirente deve informare immediatamente il Venditore se rileva un difetto.

Un prodotto è considerato difettoso se non rispetta i requisiti di qualità applicabili al momento della vendita o se differisce dai requisiti indicati nella descrizione del prodotto del Venditore.

Ogni pezzo di gioielleria è unico e ha una struttura individuale, quindi il prodotto ordinato può differire dall’immagine presentata. I gioielli sono fatti a mano, realizzati da mani umane. Eventuali difetti di continuità della superficie non diminuiscono il valore del gioiello perché questo è un tratto caratteristico unico della pietra del vino Vincells.